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　　信息系統(tǒng)建設和服務能力評估是什么?是本文主要內容。在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟、實現(xiàn)高質量發(fā)展，信息系統(tǒng)建設和服務能力資質不容小覷。中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會在 2019 年底及時推出了 “信息系統(tǒng)建設和服務能力評估”。這一舉措，無疑為企業(yè)指明了新方向。

　　一、信息系統(tǒng)建設和服務能力評估是什么

　　中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(以下稱電子聯(lián)合會)立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提而組織開展的第三方評估活動，是根據(jù)〈〈信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系》系列標準及相關法律法規(guī)要求，按照規(guī)定的程序，對信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力進行評估的活動。其評估結果供有關部門、機構及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設和服務供應商的參考依據(jù)。

　　簡單來說，它是通過結構化綜合布線系統(tǒng)，巧妙運用計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術，把分散的設備、功能和信息，整合成一個相互關聯(lián)、協(xié)調統(tǒng)一的系統(tǒng)。同時，還為系統(tǒng)的正常運行提供全方位服務，像信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，以及信息系統(tǒng)從設計、開發(fā)，到集成實施、運行維護和運營服務等一系列環(huán)節(jié)，都涵蓋其中。

　　CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估由誰來管理呢?

　　答案是中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會，它負責發(fā)證和管理工作。

　　根據(jù)聯(lián)合會發(fā)布的《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作管理辦法 (暫行)》和《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估機構管理辦法 (暫行)》，經(jīng)過嚴格評審和公示，確定了五家評估機構，分別是：廣州賽寶認證中心服務有限公司、北京賽西認證有限責任公司、北京賽迪認證中心有限公司、威海神舟信息技術研究院、廣電計量檢測集團股份有限公司 。這幾家機構都 “實力過硬”，能夠對全國范圍內的企業(yè)進行專業(yè)評估。

　　從數(shù)據(jù)來看，截至 2025 年 4 月，已經(jīng)有 5989 家企業(yè)成功拿到了 CS 信息系統(tǒng)建設和服務能力評估證書。其中，CS 五級 29 家、CS 四級 281 家、CS 三級 511 家、二級約 2600 家，而且正在申請的企業(yè)數(shù)量還在不斷增加。這也從側面反映出，這項評估對企業(yè)的重要性越來越受到認可。

　　二、CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估流程

　　1、申請企業(yè)自主選擇認證機構，并提交申請。

　　2、認證機構在收到申請后，對申請企業(yè)進行審核，確認企業(yè)具備受理條件。

　　3、申請企業(yè)與認證機構簽訂合同，支付相關費用。

　　4、申請企業(yè)向認證機構提交相關資料，認證機構進行文件評審。

　　5、文件評審通過后，認證機構安排現(xiàn)場審核。現(xiàn)場審核主要評估企業(yè)的戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障等方面的能力。

　　6、現(xiàn)場審核結束后，認證機構根據(jù)審核結果，為企業(yè)推薦合適的認證級別。推薦的級別分為 CS1 級(初始級)、CS2 級(基本級)、CS3 級(良好級)、CS4 級(優(yōu)秀級)和 CS5 級(杰出級)。

　　7、 認證機構將推薦結論和報告報工作部備案審查。初次申請企業(yè)的認證級別不得高于 CS2 級(基本級)。

　　8、審查通過后，認證機構頒發(fā)認證證書。企業(yè)在證書有效期內，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，但不可跨級別申請。

　　9、對于推薦為 CS3 級(良好級)及以上的企業(yè)，認證機構將組織專家評議會，對企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議。

　　10、對于推薦為 CS4 級(優(yōu)秀級)和 CS5 級(杰出級)的企業(yè)，認證機構將組織專家評議會，申請企業(yè)需進行現(xiàn)場答辯(再認證企業(yè)無需現(xiàn)場答辯)，對企業(yè)的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議。

　　三、信息系統(tǒng)建設和服務能力適用于哪些企業(yè)

　　適合信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等領域的相關企業(yè)。

　　四、信息系統(tǒng)建設和服務能力等級劃分

　　主要內容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新，共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項。

　　信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高是CS1級、CS2級、CS3級、CS4級、CS5級。

　　五、信息系統(tǒng)建設和服務能力好處

　　1、提升企業(yè)競爭力：擁有 CS 認證意味著企業(yè)在信息系統(tǒng)建設和服務方面具備較高的專業(yè)能力和服務質量。在招投標、市場競爭等場合，這有助于提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)爭取更多項目機會。

　　2、提高客戶信任：CS 認證是對企業(yè)信息系統(tǒng)建設和服務能力的權威認可。獲得認證的企業(yè)能夠在客戶心中樹立良好的形象，提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務的信任度，從而促進業(yè)務增長。

　　3、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營：CS 認證要求企業(yè)建立健全管理體系，包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障等。這有助于企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高管理水平，降低經(jīng)營風險。

　　4、提升員工素質：CS 認證要求企業(yè)具備一定的技術實力和人才儲備。企業(yè)在爭取認證過程中，員工的技能和素質也將得到提升，從而提高整體競爭力。

　　5、促進創(chuàng)新與發(fā)展：CS 認證鼓勵企業(yè)關注行業(yè)動態(tài)、研究業(yè)務領域，不斷創(chuàng)新。企業(yè)通過認證后，將具備更多實力投入到研發(fā)和創(chuàng)新活動中，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　6、增加市場份額：擁有 CS 認證的企業(yè)在國內外市場中具備更高的認可度。這有助于企業(yè)拓展市場，增加市場份額，實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模的擴大。

　　7、有助于企業(yè)間合作：CS 認證可以作為企業(yè)間合作的敲門磚。擁有認證的企業(yè)在與其他企業(yè)合作時，更容易獲得對方的認可和信任。

　　8、政策支持：獲得 CS 認證的企業(yè)在享受政府優(yōu)惠政策、補貼等方面具有優(yōu)勢。例如，在我國政府鼓勵和支持軟件和信息技術服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展時，擁有 CS 認證的企業(yè)可能優(yōu)先獲得政策支持。

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